服務(wù)要求漸提高

相較于山東、江蘇等地，西南地區(qū)外資品牌起重機(jī)數(shù)量較少，形成這個(gè)市場(chǎng)格局的原因主要在于服務(wù)。正是由于中國(guó)企業(yè)擁有本土優(yōu)勢(shì)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)較為完備，才形成了對(duì)西南市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

如今，這個(gè)問(wèn)題卻被再次提起。一位西南地區(qū)用戶曾向本報(bào)記者提出一個(gè)疑問(wèn)，一家企業(yè)在市場(chǎng)上銷售100臺(tái)產(chǎn)品時(shí)，服務(wù)人員是10個(gè)人，銷售200臺(tái)產(chǎn)品時(shí)，服務(wù)人員還是10個(gè)人，這是否意味著企業(yè)服務(wù)能力的下降？

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，由于工期已經(jīng)限定，停機(jī)就意味著損失，所以他們對(duì)服務(wù)的要求也越來(lái)越高。在西南地區(qū)的市場(chǎng)保有量還較小時(shí)，這個(gè)問(wèn)題并不是那么明顯。但現(xiàn)在隨著西南地區(qū)市場(chǎng)保有量的日漸擴(kuò)大，而且還有繼續(xù)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，企業(yè)在該地區(qū)的服務(wù)能力是否跟得上市場(chǎng)拓展的腳步，將成為企業(yè)能否搶占較大市場(chǎng)份額的依據(jù)之一。

融資租賃呼聲漸起

為了更好地?fù)屨际袌?chǎng)，融資租賃這種在國(guó)外工程機(jī)械市場(chǎng)較為成熟的營(yíng)銷模式被擺上中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的桌面。隨著金融危機(jī)導(dǎo)致市場(chǎng)購(gòu)買力的下降以及企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的需要，企業(yè)的融資租賃步伐越來(lái)越快。