1.你一生中賣的唯一產品就是你自己。——喬·吉拉德

2.銷售專業中最重要的字就是“問”。——博恩·崔西

3.一次季度盈利可以是僥幸，連續兩次可以是巧合，連續三次就是一種趨勢。——雅虎CEO塞梅爾

4.在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%。只有這10%需要適應這個組織特定的使命、特定的文化和特定語言。——彼得·德魯克

5.決定經濟向前發展的并不是財富500強，他們只決定媒體、報紙、電視的頭條，真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見經傳的創新的中小企業；真正推動社會進步的也不是少數幾個明星式的CEO，而是更多默默工作著的人，這些人也同樣是名不見經傳，甚至文化程度教育背景都不高，這些人中，有經理人、企業家，還有創業者。——彼得·德魯克

6.我的經營理論是要讓每個人都能感覺到自己的貢獻，這種貢獻看得見，摸得著，還能數得清。——杰克·韋奇

7.推銷的要點不是推銷商品，而是推銷自己。——喬·吉拉德

8.不要過度承諾，但要超值交付。——戴爾

9.營銷學不僅適用于產品與服務，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進行貨幣交易，事實上都需要搞營銷。——菲利普·科特勒

10.企業的情況很復雜，所以應該有壯士斷臂的勇氣和決心，因為這個放棄減少了對他的很多壓力和拖累，使他更有力量，尋找更好的機會來發展。——段永基

11.作為領導人，最好的錘煉方法是失敗。沒有什么比經歷失敗更能鍛煉人了。——--肯·塞福（Bluefly.com的創始人兼CEO）

12.我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯了錯誤，應該讓他們明白這并不會導致惡果。真正能夠導致惡果的，是犯了錯誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不愿意犯錯誤，那么他們永遠不可能作出正確的決策。另一方面，如果他們總是犯錯誤，你就應該讓他們去為你的競爭對手工作。”——花旗集團經營格言