現代營銷做的就是服務，做的就是細節化的管理。但服務需要用心來服務，在行內有這樣一句話：一流的營銷服務是做事先做人，二流的營銷服務是做人先做事，三流的營銷服務是就事論事。做事先做人，其實大家都明白，一個人的服務意識跟自己的職業與教育修養有著直接的關系，服務是做人的一個先決習慣，凡是習慣于先想到別人的營銷人，基本上都可以做到內心深處就時刻準備著給他人服務的想法。而對于其中一大部分的營銷人來說，在他們的心目中，從心里從來沒有想到過要為誰做點什么服務，而是對著面前的事情進行判斷后，才去做自己想做的事情，對于自己本來應當通過內心服務而并不能得到短期效應的事情這些人是不會去顧問的，也因為這樣，這一大部分營銷人到退休時，都不會有一些基本客戶為你創造無窮的財富，而我們把這些營銷人一般通稱為“勢力人”。像霍英東就是一個只有人家可以負他，他卻沒有負過人家的企業家，就是在做人上做到了內心深處去了。
　　第三種營銷人基本都是在營銷上沒有多大建樹的人，這些人的目的就是做一把是一把，對于服務可以說是完全是看在眼前的錢上，這些人心理帶著許多扭曲，對于從心里去服務于人，他們是沒有責任的，他們覺得也沒有這個義務，所以這些營銷人的長期客戶很少，或者對方也是做一把是一把的，這些人最大的特點，就是不停地從一個行業跳到另一個行業，其晉升的希望很小，我們稱這樣的營銷人叫做老油子營銷人，在營銷之路上會讓自己的路越走越窄。