1、您進行推銷時,是否畏懼直接去見客戶高階層關鍵人士(指有錢、有權決定、有需要的人)?

2、 您是否經常發生還沒來得及做任何推銷話語(sales talk)就被客戶請出門了?

3、當您與準客戶(prospect)初次面對面的那一刻,您是否能迅速消除彼此間的一道墻而迅速引起準客戶的興趣?

4、 您是否對不同類型的客戶做新拜訪(new call)時都能選擇出適當的接觸話語(approach talk)?

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成為專業營銷高手21問

??來源:中國起重機械網??作者:admin
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1、您進行推銷時,是否畏懼直接去見客戶高階層關鍵人士(指有錢、有權決定、有需要的人)?

2、 您是否經常發生還沒來得及做任何推銷話語(sales talk)就被客戶請出門了?

3、當您與準客戶(prospect)初次面對面的那一刻,您是否能迅速消除彼此間的一道墻而迅速引起準客戶的興趣?

4、 您是否對不同類型的客戶做新拜訪(new call)時都能選擇出適當的接觸話語(approach talk)?

5、您面對初見面的客戶,是否能迅速引起客戶的興趣?并能主導會談的過程?

6、您對于解讀客戶的舉止、話語;判斷客戶的需求、性質及態度,是否讓自己滿意?

7、您是否能技巧地客戶說出他的需求,而不讓客戶感到被質詢不悅的壓力?

8、您介紹產品時是否能依循特性(feature)、優點(merit)及特殊利益(specific benfit)的方式?

9、您是否能運用詢問技巧找出客戶的隱藏問題(hidden proplems)未滿足的需求(disstis faction)?

10、您是否懂得用“+”“—”“×”“÷”的技巧,進行提升品質的推銷技巧?

11、您是否很容易區別真的拒絕和假的拒絕(false objection)?

12、當客戶提出異議(objection)時您是否能很高興的將客戶的異議當成是探求客戶需求的大好機會?

13、客指出您產品真正缺點的異議時,您是否有時候會覺得處理起來有些困難?

14、當客戶提出“不需要”“沒有錢”“沒有決定”時,是否讓您感到處理很困難?

15、您是否善于利用建議書(proposal)達到締結的目的?

16、您是否能利用試探性締結(testing closing)及中途締結(inter closing)以達成最后的締結(final closing)?

17、當客戶不愿立刻接受締結(close)而有意延遲時,您是否有時因此而終止了交談,而無法立刻從另一方向引導它締結?

18、你對不同型格的客戶(獨戰型、分析型、人際型、務實型)都能有效的推銷?

19、您是否隨時注意不要讓客戶感到有被強迫推銷的感覺?

20、您是否能被客戶看成是能替客戶解決問題的銷售人員?

21、您過去所接受的推銷業務,是否能有效的協助您處理每日推銷時所面臨的問題與壓力?

 

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