隨著通信技術的迅速發展，光纖網絡以其帶寬、傳輸、安全和承載等方面優勢，已逐步取代傳統銅纜，廣泛應用于社會的各個領域。上海的通信基礎設施建設，也面臨著城市空間資源越發有限的局面。上海目前還有約104萬線的銅纜用戶，涉及一些居民家里的直線電話，街頭公用電話，以及醫保和社保的ATM接入等線路。

　　近期，中國電信上海公司正在啟動實施“光進銅退”工程。業內人士透露，“光進銅退”的升級改造，將盤活存量通信管孔資源，提升通信傳輸網絡能級，為率先打造“全光網城市”和推進5G商用打下堅實基礎。

　　針對公眾用戶，上海電信將依托街道、居委、物業的支持，結合營銷政策推出公眾用戶優惠套餐，并落實遷改。針對政企用戶，上海電信將依托后端大中臺支撐體系，前端的客戶經理與后端的客戶工程師對政企用戶進行一戶一案的方案制定，并落實遷改。

　　記者了解到，上海電信目前正實施居民小區光進銅退網絡改造的開復工前各項準備工作。在符合各項防疫要求的前提下，電信部門將嚴格控制進入居民小區改造現場調研勘查的施工人數。結合架空線入地和合桿整治、美麗家園等專項工作，做好居民小區光進銅退網絡改造項目有序進行。針對光進銅退改造中所涉及的用戶，電信會提前通過發布小區公告、電話告知、信箱書面告知或者房門上貼告知書等方式提前通知。(來源： 東方網記者 解敏)